Tentang Aplikasi Grab Customer
GrabExpress merupakan layanan Grab dalam hal pengantaran paket/barang secara instan dan aman dengan estimasi waktu kurang dari 6 jam.
Secara umum, terdapat 5 jenis layanan GrabExpress yang perlu Anda ketahui, yakni : GrabExpress Instan Bike, GrabExpress Instan Car, GrabExpress Same Day (Bike), Grab Rail Express (KAI), dan GrabExpress Recycle
Grab Assistant merupakan layanan Grab terbaru yang memungkinkan pelanggan meminta mitra driver untuk membelikan berbagai kebutuhan sehari-hari di lokasi manapun, melalui aplikasi Grab.
Sedikit serupa dengan layanan GrabMart, namun layanan Grab Assistant ini jangkauanya lebih meluas. Jika GrabMart hanya terbatas pada toko atau swalayan yang sudah bekerja sama dengan Grab sebelumnya. Sedangkan untuk Grab Assistant memungkinkan pelanggan bisa memilih toko manapun.
GrabMart adalah layanan belanja online di toko yang sudah terdaftar sebagai merchant Grab. GrabMart sendiri merupakan program dari GrabFood untuk Merchant yang ingin menjual produk-produk segar seperti buah-buahan, sayur mayur, makanan mentah, snacks, hingga makanan beku.
Untuk cara pesannya tidak jauh beda dengan cara pesan GrabFood pada umumnya. Namun untuk lebih jelasnya, Tim Gojekblog akan memberikan penjelasan langkah-langkah cara pesan GrabMart.
GrabFood Pilihan merupakan fitur terbaru dari Grab yang mana restoran yang terdaftar di GrabFood sudah menggunakan aplikasi GrabFood Merchant di mana restorant bisa langsung tahu saat ada pesanan dari Pembeli.
Dengan adanya GrabFood pilihan ini diharapkan pelayanan GrabFood menjadi lebih cepat, karena pihak restorant akan menyiapkan pesanan pembeli sesegera mungkin bahkan sebelum mitra pengemudi berada di restorant dan menunjukkan pesanannya melalui aplikasi drivernya.
Grab kembali membuat gebrakan baru di akhir tahun 2019 ini, setelah sebelumnya mengakuisisi Kudo. Kini Kudo telah bertransformasi menjadi GrabKios sejak tanggal 7 November 2019 yang bertepatan dengan Hari Warung Nasional sebagai bentuk apresiasi terhadap perkembangan warung di Indonesia.
Melalui GrabKios, saat ini terdapat 2,6 juta mitra di lebih 500 kota yang sebelumnya tergabung dalam Kudo. Seperti yang kita tau bahwa Kudo merupakan aplikasi yang diklaim memberi kemudahan kepada Warung dengan sejumlah layanannya.
Grabbike atau Grab motor adalah layanan transportasi online antar jemput dalam bentuk sepeda motor atau sering disebut ojek online. Grabbike merupakan salah satu layanan yang disediakan di aplikasi Grab yang menjadi kompetitor utama dari Gojek.
Meskipun sudah lama beroperasi, masih banyak pelanggan baru maupun yang sudah beberapa kali menggunakan Grab yang masih kebingungan dalam pengoperasian aplikasi Grab. Terutama tentang cara pesan Grabbike.