Cara Unik Driver Gojek Dalam Pengembalian Uang Kembalian

Bisa Ditiru! Cara Unik Driver Gojek Dalam Pengembalian Uang Kembalian Pelanggan

Kepuasan pelanggan adalah hal yang wajib diperbaiki oleh driver agar mendapat rating yang baik. Salah satunya dengan menyediakan uang kecil untuk uang kembalian pelanggan. Karena tidak semua pelanggan berhati baik, bisa saja hanya karena 500 perak berujung komen jahat yang berdampak buruk bagi driver.

Untuk mengatasi masalah pengembalian, Ada beberapa cara unik yang dilakukan oleh driver Gojek dalam memberikan pengembalian pada pelanggan. Yuk simak cara uniknya berikut ini :

Baca Selengkapnya

putus mitra

Pengalaman Driver Yang Putus Mitra Hanya Dalam Kurun Waktu 3 Jam

Mitra sendiri juga bisa mengajukan banding saat setelah mendapatkan notifikasi pemutusan mitra. Jika memang kesalahannya bisa dimaafkan dan berjanji tidak akan mengulangi kesalahan yang sama, bisa saja pihak Gojek memberikan kesempatan kedua kepada mitra tersebut.

Seperti pengalaman driver Gojek di kota Malang Usman Hadi, yang pernah mengalami pemutusan mitra hanya dalam kurun waktu 3 jam. Karena kesalahan yang tidak disengaja, beliau mendapat notifikasi pemutusan mitra. Namun akunnya aktif kembali setelah 3 jam dari notifikasi putus mita tersebut.

Baca Selengkapnya

Kisah Mulyono ‘Driver 001’ Driver Go-Jek Pertama di Indonesia

Kisah Mulyono ‘Driver 001’ Driver Go-Jek Pertama di Indonesia

Jika Neil Amstrong adalah orang pertama yang menginjakkan kaki di Bulan, Mulyono (52) adalah orang pertama yang terdaftar sebagai driver Go-Jek. Beliau merupakan salah satu driver yang berkontribusi besar dalam sejarah berdirinya Go-Jek sebagai transportasi online terbesar di Indonesia hingga sekarang.

Sebelumnya, pekerjaan Mulyono memang bekerja sebagai salah satu tukang ojek pangkalan di kawasan Jakarta Selatan. Sebuah kebetulan bahwa lokasi beliau tinggal berdekatan dengan kantor Go-Jek.

Baca Selengkapnya